google image - marketing
•TUGAS
DAN TANGGUNG JAWAB
•Operasional
•Mendapatkan bisnis untuk
perusahaan, memenuhi target anggaran serta mencapai target room-night
dan revenue.
•Membuat perencanaan
kerja yang merepresentasikan kinerja 1 (satu) bulan kedepan untuk seluruh Sales
& Marketing Department.
•Memaksimalkan potensial
keuntungan, menganalisa semua sumber bisnis dan mengembangkannya dengan potensi
keuntungan sebesar mungkin.
•Bekerjasama dengan
personil lain untuk memastikan kelancaran operasional departemen, dan
memastikan bahwa setiap karyawan dibagian Sales & Marketing melakukan tugasnya
dengan sesuai.
•Memberikan laporan
kepada General
Manager/Hotel Manager setiap keluhan, komentar atau saran yang didapat dari
tamu/client yang mungkin untuk dapat meningkatkan kinerja hotel.
•Melakukan market
survey dan mengumpulkan marketing intelligence hotel pesaing untuk
diinformasikan kepada General Manager/Hotel Manager sehingga yang bersangkutan
mengetahui informasi perkembangan market.
•Berpartisipasi dalam trade
shows dan sales promotions yang ditugaskan oleh atasan.
•Melakukan business
traveller untuk mendapatkan peluang bisnis serta membangun/mengembangkan
hubungan baik dengan key account dan key person.
•Menjaga hubungan baik
dengan travel agents, commercial accounts, dan pihak pihak yang berhubungan
kerjasama dengan hotel.
•Mengkoordinasikan
kegiatan dihotel yang berhubungan dengan sales, incentives dll.
•Berkomunikasi dengan
bagian Front
Office dan Food & Beverage untuk memastikan bahwa tamu dilayani dengan
sebaik mungkin.
•Berpartisipasi dalam
berbagai kegiatan social, organisasi untuk mempromosikan hotel dan meningkatkan
kemampuan personal.
•Bertanggung jawab untuk
kegiatan promosi dan iklan, sesuai dengan apa yang diinstruksikan oleh atasan.
•Melakukan negosiasi
dengan client.
•Menentukan definisi dan privilege
tamu VIP, VVIP dan special treatment.
•Membantu mempersiapkan,
dan memperbaharui Sales & Marketing manual.
•Innovative,
dan kreatif dengan ide baru dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab.
•Memimpin briefing
dan meeting antara lain: briefing harian, weekly sales meeting, dan lain-lain.
•Melaksanakan kewajiban
dan tanggung jawab lain yang berkaitan dengan bagian Sales
& Marketing.
•Menjalankan kewajiban
sebagai Manager
on Duty sesuai dengan yang diperintahkan atasannya.
Terimakasih buat gambarannya yaa, saya lagi mempelajari soal hospitality soalnya.
ReplyDeletewww.STAR4Hire.com